「カタログギフトは1つしか選べないのがネックでしたが、これなら家族みんなでシェアできて好評でした!」
30代 女性 / 内祝い
「カタログギフトは1つしか選べないのがネックでしたが、これなら家族みんなでシェアできて好評でした!」
30代 女性 / 内祝い
「キャンペーン景品として利用。デジタル納品ができたので、配送の手間がなく助かりました。」
法人担当者様
「急なお礼が必要でしたが、即日発送ですぐに手元に届き助かりました。梱包も丁寧でした。」
40代 女性 / お礼
差出人(送り主)の名前はどのように表示されますか?
配送伝票の差出人欄には、ご注文時に「請求先住所」へご入力いただいたお名前・ご住所が表示されます。贈り先様のもとへは、贈り主様のお名前でお届けいたしますので、ご安心ください。
■ ギフトとして贈る場合の入力方法
ご注文手続きの際、住所を以下のように入力してください。
「配送先住所と同じ」のチェックを外すと、請求先住所を別途ご入力いただけます。ここに入力されたお名前が、差出人として伝票に記載されます。
差出人の表示についてご不明な点や、特別なご希望がある場合は、ご注文時の備考欄、またはお問い合わせ窓口までお知らせください。
お届け先に金額がわかるものは入りますか?
いいえ、金額がわかるものは一切お入れしません。fitau GIFTはギフト専門店として、贈り物として安心してお使いいただけるよう配慮しています。
お届け先の方に価格が伝わることはありませんので、内祝いや各種お祝いの贈り物として安心してご利用いただけます。なお、選び放題カタログはポイント表記のため、受け取った方が商品を選ぶ際にも金額を意識せずにお楽しみいただけます。
商品が届かない・破損していた場合はどうすればいいですか?
すぐにお問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。ご注文番号・状況の写真(破損の場合)をお知らせいただけるとスムーズです。速やかに対応いたします。
返品・交換の対応はしていますか?
商品に不備(破損・誤送・印刷ミスなど)があった場合のみ対応しています。お客様都合によるご返品は原則お受けしていません。不備があった場合はお受け取りから7日以内にお問い合わせください。
ギフトのタイプでお届けまでの流れが異なります。
相手が商品を選ぶスタイル
(贈り方は冊子・カード・URLから選択)
STEP1
コースを選んで購入
予算に合わせてコースを選び、冊子・カード・URLなど贈り方を選択します。
STEP2
カタログ・カードをお届け
ご自宅で手渡し、または相手先へ直接配送。URLならメールやLINEですぐ送信。
STEP3
受け取った方が商品を選ぶ
専用サイトやハガキで、相手様が「本当に欲しいもの」を注文します。
STEP1
贈りたい商品を選ぶ
スイーツ、タオル、雑貨など、アイテムそのものをカートに入れます。
STEP2
配送先を指定して決済
注文画面で相手の住所を入力。のし・包装指定も可能です。
STEP3
相手のご自宅へ直接お届け
指定した日時に、fitauから直接ギフトが配送されます。